Contact
Echte mensen, op het resort. We antwoorden in het Nederlands, Spaans of Engels.
Stuur ons een bericht
We antwoorden
Maandag tot en met vrijdag, 9:00–18:00 uur (Spanje)
De meeste berichten krijgen dezelfde werkdag antwoord.
Zoek je een specifiek pakket?
Begin bij de tracking van de koerier: tot de winkel een pakket inscant, weet alleen de koerier waar het is, en claims voor kwijtgeraakte of beschadigde pakketten gaan naar de koerier of de verkoper, niet naar ons. Je account laat zien wanneer een pakket is ingescand; heb je die registratie nodig voor een claim, zet dan je Hola ID erbij en we sturen hem.